Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Mario Zaunschirm, Pierlstraße 5, 9020 Klagenfurt, Österreich
E-Mail: info@gartenchalet-panoramaweg.at, Telefon: +43 660 2556563

2. Hosting und Server-Logfiles

Die Website und unser E-Mail-Postfach liegen bei Alfahosting GmbH, Ankerstraße 3b, 06108 Halle (Saale), Deutschland. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browsertyp und die zuvor besuchte Seite. Das ist nötig, um die Website sicher und stabil auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden vom Hoster nur so lange gespeichert, wie es für Sicherheit und Fehlerbehebung erforderlich ist. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Keine Cookies, kein Tracking, keine externen Inhalte

Wir setzen keine Cookies und keine Analyse- oder Werbedienste ein. Schriften, Bilder und alle anderen Inhalte werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen; beim Besuch werden keine Daten an Google oder andere Dritte übertragen. Schließt ihr den Hinweis auf eine andere Sprachversion, merkt sich euer Browser das lokal (localStorage), damit der Hinweis nicht erneut erscheint. Diese Information verlässt euer Gerät nicht und ist für die von euch gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021).

4. Anfrageformular

Wenn ihr uns über das Formular schreibt, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Reisedaten, Personen- und Hundeanzahl, den berechneten Richtpreis und eure Nachricht, um die Anfrage zu beantworten und einen Aufenthalt vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihr erhaltet eine automatische Bestätigung an die angegebene Adresse. Die Anfrage landet in unserem E-Mail-Postfach und zur Sicherheit in einer geschützten Datei auf unserem Server. Anfragen, aus denen keine Buchung wird, werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht; in der Datei auf dem Server geschieht das automatisch.

Zum Schutz vor Spam wird beim Absenden ein nicht rückrechenbarer, täglich wechselnder Prüfwert aus eurer IP-Adresse gebildet und nach 24 Stunden gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein für Menschen unsichtbares Feld hilft zusätzlich, automatische Anfragen zu erkennen.

5. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn ihr uns per E-Mail oder Telefon kontaktiert, verarbeiten wir eure Angaben zur Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der WhatsApp-Button ist ein einfacher Link: Erst wenn ihr ihn antippt, öffnet sich WhatsApp. WhatsApp wird von der WhatsApp Ireland Limited (Meta) betrieben; dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Wenn ihr das nicht möchtet, schreibt uns bitte per E-Mail oder ruft an.

6. Buchung und gesetzliche Pflichten

Kommt eine Buchung zustande, verarbeiten wir die dafür nötigen Daten zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), insbesondere der Gästemeldung nach dem Meldegesetz, der Orts- und Nächtigungstaxe sowie steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungspflichten (in der Regel 7 Jahre).

7. Angebote für Stammgäste

Nur wenn ihr das Kästchen im Formular anhakt und die Anmeldung über den Link in der Bestätigungs-E-Mail bestätigt (Double-Opt-in), schicken wir euch höchstens zweimal im Jahr eine E-Mail mit Angeboten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021). Wir speichern dafür Name, E-Mail-Adresse, Sprache sowie Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung als Nachweis. Unbestätigte Anmeldungen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Ihr könnt eure Einwilligung jederzeit widerrufen, über den Abmelde-Link in jeder E-Mail, unter www.gartenchalet-panoramaweg.at/stammgast.php?a=nein oder mit einer kurzen Nachricht an uns. Eure Adresse wird dann sofort gelöscht.

8. Belegungskalender

Der Kalender zeigt, an welchen Tagen das Haus belegt ist. Dafür ruft unser Server die Belegung aus unserem Airbnb-Kalender ab und gibt ausschließlich die belegten Zeiträume weiter, ohne Namen oder sonstige Angaben anderer Gäste. Beim Ansehen des Kalenders werden keine Daten von euch an Airbnb übertragen.

9. Gästebewertungen

Wir zeigen Bewertungen, die Gäste öffentlich auf Airbnb abgegeben haben, mit Vornamen und Aufenthaltsdauer (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse an der Darstellung echter Gästemeinungen). Wer nicht genannt werden möchte, schreibt uns bitte; wir entfernen den Eintrag umgehend.

10. Links zu anderen Websites

Links zu Google Maps, WhatsApp und anderen Websites sind einfache Links. Erst wenn ihr darauf klickt, wird die jeweilige Seite geöffnet, und der Anbieter verarbeitet Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

11. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Eure Daten erhalten nur wir und unser Hoster als Auftragsverarbeiter. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet durch die Website nicht statt; ausgenommen ist nur WhatsApp, wenn ihr uns darüber schreibt (siehe Punkt 5). Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung findet nicht statt.

12. Eure Rechte

Ihr habt das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Schreibt uns dazu einfach an info@gartenchalet-panoramaweg.at. Wenn ihr meint, dass die Verarbeitung eurer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, könnt ihr euch bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stand: November 2026